Wykaz zawartości
- Metody płatności i ochrona transakcji
- Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
- Program lojalnościowy i benefity dla graczy
- Obsługa klienta i support techniczne
Sposoby wpłat i zabezpieczenie przelewów
Oferowane przez nas kasyno oferuje rozległą paletę rozwiązań płatniczych dopasowanych do wymagań dzisiejszych graczy. W Legiano casino stawiamy na pełną użyteczność i bezpieczeństwo każdej wpłaty, stosując najnowocześniejsze systemy szyfrowania SSL 256-bit. Początkowa kwota to tylko 20 PLN, co powoduje że serwis dostępną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Weryfikowany fakt: zgodnie z przepisami sektorowymi, wszystkie serwisy online funkcjonujące oficjalnie na obszarach w Europie są zobowiązane przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która wprowadza uzupełniającą warstwę autentykacji dwuetapowego dla transakcji elektronicznych przekraczających 30 €. Przedstawiana system w całkowicie spełnia te wymagania, zapewniając najwyższe ochronę kapitału finansowych.
| Karty kredytowe i debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dni robocze | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dób roboczych | 2-5 doby pracy | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minut | Maksymalnie 2 godzin | 0% |
| Przedpłacone kupony | Instant | Nie ma dotyczy | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Oferowane przez nas serwisie oferuje ponad 3500 gier od renomowanych twórców gier. Współpracujemy tylko z oficjalnymi providerami, ci zaliczyli rygorystyczne audyty zewnętrznych organizacji atestujących. Każda gra posiada sprawdzalny wskaźnik RTP (Return to Player), jaki jest jawnie osiągalny w zakładce danych danego tytułu.
Kategorie gier obecnych w Legiano
Automaty wideo są fundament oferowanej przez nas oferty rozrywkowej. Klienci mają możliwość selekcjonować z pośród klasycznych gier owocowych, zaawansowanych maszyn z mechanizmami premiowymi, jackpotami progresywnymi oraz innowacyjnych gier w stylu Megaways. Kategoria rozgrywek stołowych obejmuje liczne warianty ruletki europejskiego, FR i amerykańskiej, blackjacka z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz gry w pokera kasynowego.
Wyjątkową troskę skierowaliśmy sekcji live casino, w której wykwalifikowani prowadzący organizują gry w czasie realnym. Transmisje realizowane są w rozdzielczości Full HD z licznych obiektywów, dając wszechstronne monitorowanie akcji przy stoliku. Obecne są także unikalne stoliki VIP z większymi limitami zakładów dla najbardziej zaawansowanych graczy.
Główni dostawcy technologiczni
- NetEnt – szwedzki gigant znany za legendarne gry takie jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca branży oferujący najrozleglejszą kolekcję pul kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny czempion sektora live casino z innowacyjnymi game showami
- Play’n GO – kreator znanych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider rozpoznawalny z serii automatów o znacznej volatility i korzystnych bonusach
Schemat lojalności i przywileje dla klientów
Program bonusów w Legiano funduje się na wielopoziomowej architekturze zdobyczy. Każdy gracz automatycznie bierze udział w systemie od chwili założenia konta, gromadząc units lojalności za aktywność na serwisie. Kredyty dodawane są równie za wpłaty, a także i za obroty na maszynach oraz zakłady przy stołach na żywo.
Posiadamy five kluczowych poziomów przynależności: Brąz, Silver, Złoty, Platyna oraz premium VIP Diamenty. Każdy poziom wiąże się z specjalnymi korzyściami, tak jako zwiększony poziom cashbacku, osobisty menedżer account, ekspresowe przelewy wolne od uzupełniającej sprawdzenia oraz możliwość gry do ograniczonych turniejów z funduszami nagród powyżej 100 000 zł.
Pomoc użytkownika i wsparcie IT
Grupa wsparcia Legiano funkcjonuje przez całą 24h, 7 doby w tygodniu. Komunikacja możliwy jest za poprzez czatu na w czasie rzeczywistym, jaki cechuje się średnim trwaniem odpowiedzi poniżej two min. Opcjonalnie gracze są w stanie skorzystać z formularza do kontaktu lub direct połączenia e-mailowego.
Obszar pomocy technicznego
- Asystencja w procesie tworzenia konta i sprawdzenia identity koniecznej przez regulacje odpowiedzialnej gry
- Eliminowanie problemów technicznych powiązanych z loading’iem slotów lub pracą platformy
- Wyjaśnienia odnośnie terms ofert, kryteriów obrotu oraz systemów przyznawania bonusów
- Wsparcie w zarządzaniu profilem, ustalaniu ograniczeń wpłacanych i okresowej self-exclusion
- Porady monetarne odnośnie stanu przelewów, opcji transferów oraz procedur wypłat
Nasz personel przechodzi regularne kursy z dziedziny bezpiecznej gamingu oraz ma licencje weryfikujące umiejętności w obsłudze użytkownika. Wszystkie ticket podchodzimy odrębnie, zmierzając do rozwiązania problemu w najkrótszym osiągalnym terminie. Ponadto utrzymujemy rozległą bazę danych z najbardziej stawianymi kwestiami, która pozwala na własne uregulowanie większości zwykłych kwestii pozbawione konieczności komunikacji z obsługą.